Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных посетителей сайта DEUTSCHEMOTORS. Редакция от 21 октября 2026 года, версия 2026-10-21.

Эта политика объясняет, какие сведения мы получаем через формы сайта, зачем они нужны и как вы можете управлять их обработкой. Она относится к обращениям о подборе, покупке и доставке автомобилей.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «ГидроСервисПлюс», УНП 193873865. Место нахождения и адрес для письменных обращений: 220019, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Сухаревская, д. 16, оф. 4Б, пом. 71.

DEUTSCHEMOTORS — название автомобильного направления. Офис для консультаций: Г. МИНСК, УЛ. СУХАРЕВСКАЯ, ДОМ 16, ОФ. 4Б, ПОМ. 71. Телефоны: +375 29 707 31 37, +375 25 530 78 37. Канал связи: Telegram @deutschemotors.

2. Какие данные и для чего нужны

В форме обязательны имя и номер телефона. По вашему желанию мы также получаем выбранный автомобиль или ссылку на него, комментарий и параметры расчёта, если заявка отправлена из калькулятора. Сохраняются дата обращения, его номер, отметка согласия и версия текста, с которой вы согласились.

Используем эти сведения, чтобы ответить на обращение, уточнить пожелания, подготовить предложение и обсудить подбор или доставку автомобиля. Рекламная рассылка этим согласием не предусмотрена. Паспортные, банковские данные, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения для заявки не нужны — не указывайте их в комментарии.

3. Основания и способы обработки

Основание обработки заявки — ваше согласие, выраженное самостоятельным проставлением галочки перед отправкой формы. Если после обращения заключается договор, необходимые для его исполнения сведения обрабатываются на соответствующем основании отдельно от согласия на заявку.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, использование для ответа, уточнение, ограничение доступа и удаление. Формы обрабатываются автоматизированно, а с обращением работает уполномоченный сотрудник оператора. Доступ к заявкам в административном разделе защищён авторизацией.

4. Сроки хранения

Согласие на обработку заявки действует 1 год со дня отправки, если вы не отзовёте его раньше. Данные заявки хранятся не дольше этого срока и удаляются ранее, если цель обработки достигнута и отсутствуют иные законные основания для хранения. Сведения, необходимые для исполнения договора или обязательного хранения по законодательству, сохраняются на соответствующем основании и в применимые сроки.

Подтверждение согласия сохраняется отдельно от содержания заявки на срок, установленный требованиями к хранению таких документов. Его нельзя использовать для повторных предложений или рекламных звонков.

5. Передача данных и внешние сервисы

Содержание заявки сохраняется на сервере сайта и доступно уполномоченным сотрудникам оператора. В уведомление Telegram-бота не включаются имя, телефон, комментарий, автомобиль и расчёт: менеджер получает только сообщение о новой заявке. Если вы сами переходите в Telegram и пишете нам, сведения обрабатываются также по правилам этого сервиса; его инфраструктура может находиться за пределами Республики Беларусь.

На сайте используются изображения объявлений Encar и карта Яндекса. При обращении браузера к этим сервисам они могут получить IP-адрес и технические сведения запроса. Не вводите персональные данные в ссылки на автомобиль. Если оператор привлекает хостинг или иных уполномоченных лиц для обработки заявок, сведения о них предоставляются до начала такой обработки; новая передача, требующая отдельного согласия, не допускается на основании одной этой политики.

6. Технические данные и cookie

Для ограничения повторных запросов IP-адрес может временно использоваться в оперативной памяти сервера в течение окна ограничения запросов. Он не добавляется в карточку заявки. Для входа администратора используется служебный cookie авторизации. Рекламная аналитика и подписка на рассылку формами заявки не включаются. Внешние сервисы, включая карту, могут применять собственные cookie согласно своим правилам.

7. Ваши права

Вы можете отозвать согласие, получить сведения об обработке, потребовать исправления неточных данных, прекращения обработки или удаления при отсутствии законных оснований для её продолжения. Вы также вправе получить сведения о предоставлении данных третьим лицам и обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а затем — в предусмотренном законом порядке.

Для отзыва согласия можно воспользоваться тем же каналом связи, которым вы обратились к нам, или написать в @deutschemotors. Укажите телефон заявки и суть требования. По телефону поможем определить способ обращения. Письменные заявления направляются по юридическому адресу оператора; электронные документы — в установленном законом порядке. Для проверки личности запрашиваются только необходимые сведения.

Информация об обработке предоставляется в течение 5 рабочих дней; отзыв согласия, исправление, прекращение обработки, удаление и сведения о передаче третьим лицам рассматриваются в сроки, предусмотренные законом, как правило, до 15 дней. Если обработка продолжается на другом законном основании, мы сообщим об этом и объясним причину.

9. Изменения политики

При изменении целей или состава данных, требующем нового согласия, оно запрашивается отдельно. Новая редакция не расширяет автоматически ранее данное согласие. Версия политики и время согласия фиксируются вместе с обращением.

Правовая основа: Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных».